Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сервисное обслуживание Mazda CX-5
Аватара пользователя
Favorit
Пользователь
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 08 мар 2012, 01:23
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Откуда: СТАРЫЙ ОСКОЛ

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Favorit »

Электрик с мазды сказал что оффициалы репу ломают над проблемой аккумулятора,типа зимой ожидается массовая проблема с ними. Я у себя померил плотность оказалось на полностью заряженной 1,24 думаю маловато будет, а какого северянам?будет ведь с такой плотностью он быстро крякнет на морозе переночевав.им надо 1,29 я понял плотность они не повышают электролитом . :sh_ok:
Аватара пользователя
vlarov
Пользователь
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 май 2012, 22:06

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение vlarov »

Наталья писал(а): Рекомендовали, если случится еще, примечать при каких обстоятельствах это происходит, чтобы можно было намеренно вызвать.
О-ГО-ГО себе ответик :sh_ok: прямо матюкнуться хочется, это же безопасность, жизнь и даже больше - жизни!!!! можно конкретно папасть. но ни дай бог. удачи и поокуратней.
kuznet
Пользователь
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 22 окт 2012, 18:57
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение kuznet »

Водительская дверь закрывалась со второго раза при доп. усилии. Отрегулировали за 5 минут, хотя перед этим созвали консилиум (дело было в апреле в Калуге-Автопойнт, у них только пошли первые СХ-5). Сейчас пригласили на замену ПО, видимо, для RVM в том числе.
Аватара пользователя
ОЛЕГ27
Активный пользователь
Сообщения: 2626
Зарегистрирован: 15 фев 2012, 23:48
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Калуга-Вязьма
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение ОЛЕГ27 »

Тоже в Калуге обслуживаюсь, еще никуда не приглашали! :sh_ok:
kuznet
Пользователь
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 22 окт 2012, 18:57
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение kuznet »

Возможно, приглашают авто с RVM. Съезжу, узнаю.
Аватара пользователя
immorty
Модератор
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 00:24
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Москва, ЗАО

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение immorty »

Вчера вдруг вылезает ошибка - проверьте систему TPMS и начинают мигать лампочки ABS и контроля давления в шинах. Остановился, машину перезавел, и все ок. Дальше, через минут 7-10, ошибки уже валом поперли - Проверьте двигатель, требуется проверка АКПП, требуется проверка системы RVM, и опять TPMS. Я как раз в квартале от ОД был, поехал к ним. В общем, экстренно без записи они мне сделали перепрошивку RVM - сервисная акция за номером АС039А. Тьфу-тьфу все в порядке пока.
Аватара пользователя
Димон
Активный пользователь
Сообщения: 2359
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 19:58
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Димон »

Не понял.. сколько денег взяли???
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5295
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

Думаю что бесплатно. Он же не с хотелкой приехал а с проблемой.
Аватара пользователя
mishka-pilot
Активный пользователь
Сообщения: 993
Зарегистрирован: 03 дек 2011, 10:29
Откуда: москва
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение mishka-pilot »

даа, видно пока российские реалии таковы что программное обеспечение еще сыроватое, но строить из этого проблем не стоит, у нас на самолях уже хрен знает какие по счету прошивки стоят, я уже сам не помню :)
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5295
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

mishka-pilot писал(а):знает какие по счету прошивки стоят
Главная чтобы правильная прошивка стояла в одном месте - катапульте. А по идее то там вообще нет никакой электроники, так?
Аватара пользователя
immorty
Модератор
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 00:24
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Москва, ЗАО

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение immorty »

Димон писал(а):Не понял.. сколько денег взяли???
Нисколько не взяли, ты что, еще кофе напоили меня с супругой и извинились за причиненные неудобства и нерваки. Такая цивилизация меня устраивает :-):
Сегодня ездил к ним же, уже по записи (на шиномонтажку) и заодно попросил проверить работу i-Stop (не работает с мая месяца) и послушать что скрипит в основании передней правой стойки. В общем, и то и другое сделали по сервисной акции. i-Stop - это акция за номером R055/12A, описание можно скачать в теме Документация, сервисмануал, ссылка Тех. бюллетень перепрошивка i-Stop, а вот по стойке мастер на номер акции так и не развелся.
kuznet
Пользователь
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 22 окт 2012, 18:57
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение kuznet »

kuznet писал(а):Возможно, приглашают авто с RVM. Съезжу, узнаю
Прошел сервисную акцию АС039А-перепрошивку ПО. Спросил у манагера - замечу ли в чем-нибудь изменения, он ответил - вряд-ли. Действительно, пока никаких изменений не заметил, все работает как и до перепрошивки. Разве-что мигание в зеркалах (RVM) стало ярче, а может показалось, так как выехал из сервиса под сумерки.
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

Сегодня не смог открыть багажник, кнопка нажимается, но ничего не происходит. Пробег 7300. Съездил к дилеру, заказали кнопку. Жду.
Аватара пользователя
ОЛЕГ27
Активный пользователь
Сообщения: 2626
Зарегистрирован: 15 фев 2012, 23:48
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Калуга-Вязьма
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение ОЛЕГ27 »

Я раз тожа не мог открыть багажник, потому шо на заведенной машине он открываеца тока при поднятом ручнике! Мож у тя такая же фигня?
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

ОЛЕГ27
На АКПП на заведенной не открывается на D(драйве), только когда на P переведешь, что неудобно. Несколько раз в пробке высаживал пассажиров и они не могли забрать свои вещи, пока я не переключался.
Кнопка багажника у нас электронная или электрическая ))) и при нажатии происходит "щелчок", а у меня сейчас тишина.
Аватара пользователя
ОЛЕГ27
Активный пользователь
Сообщения: 2626
Зарегистрирован: 15 фев 2012, 23:48
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Калуга-Вязьма
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение ОЛЕГ27 »

Ну тады ой! :-):
Аватара пользователя
fireman75
Пользователь
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 17:09
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Нижегородчина

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение fireman75 »

ОЛЕГ27 писал(а):Я раз тожа не мог открыть багажник, потому шо на заведенной машине он открываеца тока при поднятом ручнике! Мож у тя такая же фигня?
постоянно про этот фокус с ручником забываю - снег почистишь - щетку несешь в багажник положить - а он НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ЗАРАЗА :-)
в первый раз тоже подумал что привод замка сломался или кнопка
Аватара пользователя
Димон
Активный пользователь
Сообщения: 2359
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 19:58
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Димон »

Да это же у всех так,..............это не проблема а защита от барсеточников
Аватара пользователя
ОЛЕГ27
Активный пользователь
Сообщения: 2626
Зарегистрирован: 15 фев 2012, 23:48
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Калуга-Вязьма
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение ОЛЕГ27 »

Дык нихто ничо против не имеет, тока кады забудешь-начинаеца паника, но потом отпускает... :-) ;;-)))
Аватара пользователя
Plus 54
Активный пользователь
Сообщения: 748
Зарегистрирован: 09 мар 2012, 17:42
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Новосибирск

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Plus 54 »

Вчера гонял на первое ТО и решил отписать кое что в этой рубрике.
Первое что они устранили по гарантии - вибрация капота (многие писали). Дело в том что крышка капота крепится к рамке еще и герметиком и там где его мало - происходит вибрация. Если снять обшивку капота, это будет хорошо видно. Мазда признала это гарантийным случаем, выпустила инструкцию по устранению и схему куда и сколько залить герметика. Проблела ушла.
Второе - поменяли аккумулятор. Уже около месяца горел i-stop, думал что надо подзарядить и проверить плотность, но когда они его сняли - половина банок были почти сухими (вся первая партия аккум. была браком). Поменяли без проблем и придирок (новый был в наличии), правда пришлось подождать несколько часов - тестировали наличие пробоев и утечек (говорят было несколько отказов в гарантии по причине установок электрооборудования не у ОД)
Третье - опускается спинка водит. седенья (эл. привод). Завод об этом тоже знает, но не лечится (КОНСТРУКТИВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ) советуют раз в 2-3 дня приподымать (плевать, лично меня это не напрягает).
Буду рад если моя писанина кому то поможет.
Да, после замены аккума улучшилась динамика авто :ya_hoo_oo: Может это только кажется, но на тормоз стал давить чаще чем на газ ( в городе). Думаю аккум был причастен к тупизне.
Ответить

Вернуться в «Сервисное обслуживание CX-5»