Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сервисное обслуживание Mazda CX-5
  • Объявления
MAZDA CX-5 CLUB Официальный клубный установочный центр Mazda CX-5

Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение asid11 » 03 сен 2012, 09:55

Всем всего доброго! :-):
Предлагаю здесь описывать гарантийные случаи Mazda CX-5.
У кого что сломалось ( пробег, дефект) и это оказалось гарантийным случаем и было заменено бесплатно по гарантии... :men:
Изображение
Аватара пользователя
asid11
Активный пользователь
 
Сообщения: 233
Фото: 7
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 12:17
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Откуда: Ханты-Мансийский АО

Объявления

MAZDA CX-5 CLUB автосервис

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Азатыч » 03 сен 2012, 10:31

но тогда я первый что-ли...если подтяжку крепления капота можно этим случаем считать
сейчас действительно меньше болтается, ну уж если очень-очень всматриваться, а так как я обычно смотрю на дорогу, то его поддерги мало заметны :-):
Изображение
Аватара пользователя
Азатыч
Активный пользователь
 
Сообщения: 4992
Фото: 134
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 21:25
Благодарил (а): 1667 раз.
Поблагодарили: 994 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Пермский край

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение oksi » 03 сен 2012, 10:59

датчик массового расхода воздуха, пробег был в районе 2000 км, заменили в течении 3 дней
oksi
Пользователь
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 21:50
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Свердловская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas » 03 сен 2012, 11:02

Правильная тема, если конечно народ придержится и не налепит каждый своё. Я сразу говорил, что дело здесь в петлях, так как трясётся капот именно из за них, а не из за тонкого железа. Если поставить газовые амморты думаю ещё лучше будет. И молодца что по гарантии заставил их протянуть.
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
 
Сообщения: 5074
Фото: 1
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 975 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Bitstream » 03 сен 2012, 11:07

Да, но там есть ограничения:

Ограничение гарантии

На недостатки, устраняемые с помощью регулировочных операций (балансировка колес, регулировка углов установки колес, регулировка тросового привода управления переключателем автоматической трансмиссии, натяжения клинового ремня, регулировка петель и замка капота, крышки багажника или задней подъемной двери и т.п.), распространяется гарантия в течение первых 3 мес. или 6 000 км в зависимости от того, что наступит раньше, со дня передачи автомобиля владельцу.

На заправку хладогентом кондиционера воздуха гарантия распространяется в течение первых 12 мес. со дня передачи автомобиля владельцу, независимо от пробега, если не производилась заправка системы в порядке гарантийного ремонта.
На оригинальную аккумуляторную батарею Mazda гарантия распространяется в течение первых 12 мес. со дня передачи автомобиля владельцу.

А вот по бюллетеню - это уже другое дело, по ВИН-коду
Изображение
Аватара пользователя
Bitstream
Пользователь
 
Сообщения: 175
Фото: 87
Зарегистрирован: 11 фев 2012, 18:32
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Откуда: Не указан

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Азатыч » 03 сен 2012, 11:18

на протяжку капота вроде нет бюллетеня :du_ma_et:
попросил-они подтянули
Изображение
Аватара пользователя
Азатыч
Активный пользователь
 
Сообщения: 4992
Фото: 134
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 21:25
Благодарил (а): 1667 раз.
Поблагодарили: 994 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Пермский край

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas » 03 сен 2012, 11:23

Так всё равно приятно за просто так то :hi_hi_hi:
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
 
Сообщения: 5074
Фото: 1
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 975 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение ОЛЕГ27 » 03 сен 2012, 11:29

На первом ТО, подтянули болты рамы лобовухи, по моей просьбе.
А за машиной по VIN-номеру числился косячок, проверка какой-то наклейки-оказалось она на месте! :-)
Изображение
Аватара пользователя
ОЛЕГ27
Активный пользователь
 
Сообщения: 2626
Фото: 0
Зарегистрирован: 15 фев 2012, 23:48
Благодарил (а): 443 раз.
Поблагодарили: 837 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Смоленская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Skif » 03 сен 2012, 11:41

Позвонил диллер. Сказал, что моя машинка попадает под сервисное обслуживание системы RVM. Привозите - займет часа 2.
Я буду бегать только за одной девушкой, которая будет кричать: - Пап, догоняй!!=)))
Skif
Пользователь
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 12:52
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Откуда: Не указан

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Bitstream » 03 сен 2012, 15:25

Сделал (отсканировал и перевел в PDF) оригинальную гарантийную книжку:
http://rusfolder.com/32436138
Изображение
Аватара пользователя
Bitstream
Пользователь
 
Сообщения: 175
Фото: 87
Зарегистрирован: 11 фев 2012, 18:32
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Откуда: Не указан

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение asid11 » 03 сен 2012, 15:42

oksi писал(а):датчик массового расхода воздуха, пробег был в районе 2000 км, заменили в течении 3 дней

а как определили что нужно ехать в сервис? какие симптомы были? или просто чек загорелся?
Изображение
Аватара пользователя
asid11
Активный пользователь
 
Сообщения: 233
Фото: 7
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 12:17
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Откуда: Ханты-Мансийский АО

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Димон » 03 сен 2012, 21:22

И что это за датчик,.......есть датчик не массового расхода
Аватара пользователя
Димон
Активный пользователь
 
Сообщения: 2359
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 19:58
Благодарил (а): 272 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Самарская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Shik » 03 сен 2012, 22:12

Димон писал(а):И что это за датчик
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0% ... 1%85%D0%B0
Аватара пользователя
Shik
Активный пользователь
 
Сообщения: 261
Фото: 1
Зарегистрирован: 21 дек 2011, 23:11
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 70 раз.
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Мурманская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Димон » 04 сен 2012, 08:09

Понято...да давно я под капот не залазил.....такой датчик на 10ках летел периодически,да как давно это было
Аватара пользователя
Димон
Активный пользователь
 
Сообщения: 2359
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 19:58
Благодарил (а): 272 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Самарская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение andrey1405 » 04 сен 2012, 08:49

ДМРВ от девятки до сих пор в гараже валяется, она у меня была евро2, и чек горел постоянно в сырую погоду :-) , по гарантии менял ДМРВ (на основании диагностики). Оказалось это норма для наших евро2.
Изображение
andrey1405
Активный пользователь
 
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 22:46
Благодарил (а): 1541 раз.
Поблагодарили: 786 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Пермский край

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение bars » 05 сен 2012, 18:05

Доброго времени суток всем. Сегодня позвонили мне от дилера и пригласили приехать в удобное для меня время.Мазда отзывает все cx-5 для устранения неадекватной работы системы отслеживания мертвых зон.У меня спорт с максимальным пакетом.На работу этой системы у меня лично нареканий нет, хотя я её включал пару раз на трассе ,дабы убедиться в работоспособности.Хотя если пошел отзыв машин ,значит думают о потребителях, мелочь -а приятно. В пятницу поеду потрачу свои 2 часа.Всем удачи!
Последний раз редактировалось bars 06 сен 2012, 10:08, всего редактировалось 1 раз.
bars
Пользователь
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 22:35
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Откуда: Не указан

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Азатыч » 06 сен 2012, 07:28

безопасность на первом месте, все правильно, поезжайте :-):
Изображение
Аватара пользователя
Азатыч
Активный пользователь
 
Сообщения: 4992
Фото: 134
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 21:25
Благодарил (а): 1667 раз.
Поблагодарили: 994 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Пермский край

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение oksi » 06 сен 2012, 11:18

asid11 писал(а): какие симптомы были? или просто чек загорелся?

А симптомов не было, просто тупо не заводилась, схатывается и сразу глохнет, на эвакуаторе в сервис, кстати эвакуатор ДЦ не оплачивает
oksi
Пользователь
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 21:50
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Свердловская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Lylka » 06 сен 2012, 12:43

bars писал(а):Доброго времени суток всем. Сегодня позвонили мне от дилера и пригласили приехать в удобное для меня время.Мазда отзывает все cx-5 для устранения неадекватной работы системы отслеживания мертвых зон.У меня спорт с максимальным пакетом.На работу этой системы у меня лично нареканий нет, хотя я её включал пару раз на трассе ,дабы убедиться в работоспособности.Хотя если пошел отзыв машин ,значит думают о потребителях, мелочь -а приятно. В пятницу поеду потрачу свои 2 часа.Всем удачи!

А еще кому-нибудь звонили? Если это массово, то почему пока только один звоночек?
Изображение


Quidquid agitur omnia ad meliora
Аватара пользователя
Lylka
Пользователь
 
Сообщения: 126
Фото: 27
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 06:01
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Иркутская область

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Азатыч » 06 сен 2012, 14:24

видать дилер хороший попался
Изображение
Аватара пользователя
Азатыч
Активный пользователь
 
Сообщения: 4992
Фото: 134
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 21:25
Благодарил (а): 1667 раз.
Поблагодарили: 994 раз.
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Пермский край

След.

Вернуться в Сервисное обслуживание CX-5

Кто сейчас на форуме MAZDA CX-5 CLUB

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0