Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сервисное обслуживание Mazda CX-5
Виталий69
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 фев 2016, 13:14
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.0 SKY 6AT 4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Виталий69 »

Пробег 4 000 км два месяца эксплуатации. замена АКПП, мозги пудрили два месяца, дхо светят разным светом говорят авто технически исправлен в гарантии отказано.
Аватара пользователя
AndreyS
Активный пользователь
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 14:19
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение AndreyS »

Забыл написать...
на третьем году жизни, поменяли вентилятор отопителя.
Стал шуметь ...
Аватара пользователя
DeminD
Пользователь
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 мар 2014, 21:10
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение DeminD »

400км-Замена правого заднего амортизатора;замена модуля блютуз(кстати не улучшило ситуацию- треки,то воспроизводит как положено, с последней песни, а вот блютуз так и глючит), 15 000км -замена заднего левого амортизатора;ТО-2(20 000 км) теч масла АКПП(или сальник или прокладка не уточнял,но наверное сальник ,т.к.сказали что займет весь день)уже пригласили на ремонт.Пока всё.До этого плевался на "Опель",теперь понимаю что зря.
Аватара пользователя
TDV72
Активный пользователь
Сообщения: 5940
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Башкирия

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение TDV72 »

Made in Russia, одно слово...на made in Japan такого не наблюдается.
Аватара пользователя
D.Sariev
Пользователь
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 22 июн 2013, 20:23
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.0 SKY 6AT 4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение D.Sariev »

Недавно заметил, что щетки на максимальном режиме работают медленно. Регулятор скорости работы никак на них не влияет.
У кого-то было такое? Тоже официалам предъявлять?
P.S. Через полгода заканчивается гарантия. Надо бы побольше косяков собрать и предъявить)))
Аватара пользователя
Allkoms
Активный пользователь
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 17 мар 2012, 19:50
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.2 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Allkoms »

D.Sariev писал(а):щетки на максимальном режиме работают медленно. Регулятор скорости работы никак на них не влияет.
А должен? :du_ma_et: В максимальном скорость фиксированная, а регулятор изменяет паузу в прерывистом режиме, если отключить датчик дождя. :ne_vi_del:
Бывает, конечно, такая водно-дождевая обстановка на трассе, что никакая скорость щеток не помогает. Тогда лучше снизить скорость движения. :ti_pa:
Аватара пользователя
DeminD
Пользователь
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 мар 2014, 21:10
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение DeminD »

DeminD писал(а):замена модуля блютуз(кстати не улучшило ситуацию- треки,то воспроизводит как положено, с последней песни, а вот блютуз так и глючит)
А/м 2 года и 22 000км.Ездил на диагностику блютуза(не загружает тел.книгу,и во время разговора то отключится то включится), сказали будут менять блок, по гарантии, уже второй раз за два года. :-(
Аватара пользователя
AndreyS
Активный пользователь
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 14:19
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение AndreyS »

Всем Привет!
Поделюсь ... новостями...
Пробег 70.000 км.
вчера возвращаюсь домой... и вдруг, загораются - все возможные "check" .... :sh_ok:
А затем и красный восклицательный знак....
Торможу... двигатель колбасит... троит... по ощущениям не работает одна свеча...
Скажу честно, испугался. Заглушил, звоню дилеру.
Мне ответили - эксплуатация запрещена, на эвакуатор и к нам на диагностику.
Вызвал эвакуатор на 7 утра, и хочу я вам сказать - утро, начинается не с кофе .... :-):

Примчали в Рольф-Лахта... разгрузили меня прямо в цеху... стали ждать диагноста.
Диагностика показала хреновую работу или не работу - первого цилиндра, диагноз капец катушке зажигания - гарантия - замена.
Тут же поменяли. Хочется сказать спасибо большое за оперативность и честность!
И я опять за рулем и на колесах :-):
Девочки с ресепшена попросили написать заявление на компенсацию расходов на эвакуатор, компания все компенсирует!
Им тоже большое спасибо!
Аватара пользователя
Kolich
Активный пользователь
Сообщения: 731
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 01:01
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Kolich »

Ну вот и на нашем форуме появился пострадавший от поломки катушки. На соседнем форуме отдельная тема создана - что-то типа "Массовой гибели катушек зажигания", в которой человек восемь мусолят тему, создавая "массовость" проблемы.
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5295
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

Kolich
Я бы то же не сказал что шибко массово, однако некая периодичность всё же есть. А такого не должно быть по идее то.
Аватара пользователя
Kolich
Активный пользователь
Сообщения: 731
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 01:01
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Kolich »

Согласен - не должно быть.
Аватара пользователя
mar4ello
Активный пользователь
Сообщения: 980
Зарегистрирован: 22 авг 2013, 23:37
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.5 SKY 6AT 4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение mar4ello »

AndreyS
Андрей, а когда у тебя гарантия истекает?
У меня пробег 30-ка, скоро в отпуск. Че-то как то сыкотно на трассе встать, из-за этой катушки.
И что она по деньгам стоит?
Аватара пользователя
AndreyS
Активный пользователь
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 14:19
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение AndreyS »

mar4ello
Гарантия истекает в августе или через 30.000 км, что раньше наступит :-):
по деньгам... хз, т.к. все работы по гарантии.
Аватара пользователя
AndreyS
Активный пользователь
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 14:19
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение AndreyS »

mar4ello
вот нашел
PE20-18-100 это номер по каталогу.
цена.. в одном популярном интернет магазине... 9 097 р.
Аватара пользователя
TheBEERst
Резидент клуба CX-5
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июл 2016, 11:22
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Supreme 2.5 SKY 6AT 4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение TheBEERst »

Вопрос к тем кто в Москве поменял блютус модуль из-за проблем с флешкой и т.п. по гарантии. У какого дилера это сделали? А то вчера заехал в Кунцево, думал у них следующее ТО сделать, да и с вопросом этом разобраться, но после общения с менеджером-приёмщиком я понял, что следующее ТО я буду делать в другом месте)))))))
Germen
Пользователь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 мар 2014, 08:04
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Germen »

Ребята подскажите а по обшивке кресел возможно обратиться по гарантии?У меня на водительском кресле со стороны двери начало протёртость появляться с боку,там какая то пласмасовая пластинка прощупывается.
Аватара пользователя
TDV72
Активный пользователь
Сообщения: 5940
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Башкирия

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение TDV72 »

Germen
Машина на гарантии? Про любой мелочи ДОЛЖЕН обратиться, даже по потертости.
Germen
Пользователь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 мар 2014, 08:04
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Germen »

Да, пока на гарантии.Да к ОД ехать 200 км, а до ТО ещё 5 тыс.км.Даже если признают гарантией, то второй раз придется ехать, на замену.
Аватара пользователя
TDV72
Активный пользователь
Сообщения: 5940
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Башкирия

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение TDV72 »

Ну тут уж тебе расставлять приоритеты..
Аватара пользователя
Gergard
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 11 июл 2017, 08:20
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active+ 2.5 SKY 6AT 4WD

Сообщение Gergard »

Доброго утра!

Машина неделю как куплена, еще год по гарантии
Обратился при прохождении ТО с проблемками:
- потертость руля - было обращение еще прошлого хозяина, мой новый руль едет в Омск, не знаю, в сборе меняют или обод, позже напишу.
- сообщили, что будет замена амортизаторов задней двери (я не жаловался)
- не смог пока решить проблему подмятого валика сиденья водителя, того, что слева. Говорят, что будут разбирать, если паролон на велюровой сидушке сломан-порван, то это не гарантия, я хочу настаивать ,что в машину не возможно сесть, не замяв каждый раз этот валик, кто сталкивался с данным дефектом по гарантии???
Ответить

Вернуться в «Сервисное обслуживание CX-5»