Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
- asid11
- Активный пользователь
- Сообщения: 233
- Зарегистрирован: 25 фев 2012, 12:17
- Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
- Откуда: ХМАО
- Контактная информация:
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
скинь когда машина стоит на ровной поверхности- если повторится то проверь давление, возможно какой то ниппель не докручен и травит...
- stav-lev
- Активный пользователь
- Сообщения: 884
- Зарегистрирован: 04 окт 2012, 16:52
- Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Замена дисков R17 по гарантии, коррозия дисков.
Внутри диски были плохо прогрунтованы, поэтому коррозия покрыла внутреннюю часть и полезла на видимую часть диска.
Полученные новые диски, обработаны очень хорошо в отличии предыдущих.
Но пока делались движения с обменом, переобулся в R18, поэтому новые R17 ждут нового хозяина.
Внутри диски были плохо прогрунтованы, поэтому коррозия покрыла внутреннюю часть и полезла на видимую часть диска.
Полученные новые диски, обработаны очень хорошо в отличии предыдущих.
Но пока делались движения с обменом, переобулся в R18, поэтому новые R17 ждут нового хозяина.
-
- Пользователь
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:13
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.2 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Так и делаю каждый раз.. иногда прямо стоя на светофоре.. Давление не травит, смотрю за давлением.asid11 писал(а):скинь когда машина стоит на ровной поверхности- если повторится то проверь давление, возможно какой то ниппель не докручен и травит...
Иногда срабатывает система два раза за поездку. Видно придётся ехать в дилера.
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Screamer
Возможно грязь на датчике АБС.
Возможно грязь на датчике АБС.
-
- Пользователь
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:13
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.2 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Судя по всему так и было. после мойки ни разу не зажигался.UrVas писал(а):Screamer
Возможно грязь на датчике АБС.
В инструкции по этому поводу пишут. Мало систем - плохо, много систем тоже плохо :)) НО в МВ эта же система работает нормально: пофигу грязная или чистая.
- White13
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 23 сен 2014, 22:38
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Сам я из перми но обслуживал по гарантии и покупал машину в Екатеринбурге... Вообщем: мазда 2012 года конец, самая первая полу-русская до сборка не брезгую, ну чо там поставили колеса да бампера))). на 1ой тысячи выявился брак в левом переднем колесе появился стук при полном повороте влево. На 1-то (15000км) поменяли какие то рычаги без проблем. сразу обнаружили что пыльники лопнули передние и потек задний правый амортизатор( ну это от пермских дорог) вообщем заказали. после позвонили на 18000км приехал поменяли амортизатор правый задний, и пыльники новые поставили так же сделали развал. 19000км больше не жалусь все отлично
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Черт дернул в прошедшее воскресение сложить зеркала. Приехал погулять в центр города с семьей, чтобы лишний раз зеркала проезжающим не мешали - сложил. В итоге крутнул колесико для возвращение их в исходное состояние, а моторчик "клинануло" и он так и продолжал работать...Кроче ничто не помогло его заткнуть, установил крутилку в смежное положение между открыть и закрыть (только так замолкает), завтра еду к ОД. Еще резинка отвалилась у порога справа и порог пластиковый немного отошел у двери водителя - посмотрим, что будет гарантийным случаем, а что "заработным" )))
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 18:07
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.2 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
добрый день всем!
расскажу о проблеме, с которой я столкнулся.
купил СХ-5, дизель 2,2 в марте этого года (машина 2013 года), проехал 30 000. сделал плановое ТО.
через 3 дня загорелся индикатор проблемы в двигателе
беру щуп для измерения уровня масла в двигателе, масло не берется!
звоню дилеру, передают мне 1 литр масла. доливаю - щуп все-равно не берет!!!
вызываю эвакуатор, привожу машину к дилеру, отдаю им на ремонт.
поднимаем машину на подъемнике, днище чистое, подтеков масла нет.
снимаем защиту, выкручиваем пробку и сливаем масло - 2 литра!!! (с учетом того, что 1 литр накануне долили!)
поднимаем видеозапись с сервиса моей машины - видно, как механик открывает канистру и заливает 5 л. масла
откручиваем патрубок интеркуллера, суем туда палец - он весь в масле!
вывод - накрылась турбина!
срок ремонта - от 10 дней до 1 месяца.
расскажу о проблеме, с которой я столкнулся.
купил СХ-5, дизель 2,2 в марте этого года (машина 2013 года), проехал 30 000. сделал плановое ТО.
через 3 дня загорелся индикатор проблемы в двигателе
беру щуп для измерения уровня масла в двигателе, масло не берется!
звоню дилеру, передают мне 1 литр масла. доливаю - щуп все-равно не берет!!!
вызываю эвакуатор, привожу машину к дилеру, отдаю им на ремонт.
поднимаем машину на подъемнике, днище чистое, подтеков масла нет.
снимаем защиту, выкручиваем пробку и сливаем масло - 2 литра!!! (с учетом того, что 1 литр накануне долили!)
поднимаем видеозапись с сервиса моей машины - видно, как механик открывает канистру и заливает 5 л. масла
откручиваем патрубок интеркуллера, суем туда палец - он весь в масле!
вывод - накрылась турбина!
срок ремонта - от 10 дней до 1 месяца.
- TDV72
- Активный пользователь
- Сообщения: 5940
- Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Башкирия
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Вот поэтому авто с турбинами я даже не рассматривал, при выборе авто.
- Сергей 1973
- Активный пользователь
- Сообщения: 1070
- Зарегистрирован: 29 сен 2013, 20:21
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.2 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
tiibel
А I-stop часто пользовались? В Германии 8 дизелей накрылось, никто не знает почему. Я проехал на дизеле 34 тыс. Авто августа 2013 года. Меняю масло каждые 5000 км и не пользуюсь я-стопом. Полет нормальный.
А I-stop часто пользовались? В Германии 8 дизелей накрылось, никто не знает почему. Я проехал на дизеле 34 тыс. Авто августа 2013 года. Меняю масло каждые 5000 км и не пользуюсь я-стопом. Полет нормальный.
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 18:07
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.2 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Продолжу рассказ о своем общении с Дилером на предмет Гарантийного ремонта:
после недели препирательств и переписки (я документировал свой каждый шаг с ними), случай был ОФИЦИАЛЬНО признан ГАРАНТИЙНЫМ! Маленькая победа!!
При этом, официал не раскрывает причины поломки. Письменно мне указать, какие детали заказаны и будут, соответственно, заменены - отказывается.
Я пишу заявление и запрещаю без моего согласия ремонтировать машину и менять в ней какие-либо детали. А также требую немедленно мне выдать мою машины с диагностики, которая по заказ-наряду от 16.11 должна быть окончена 17.11. Ребята подрастерялись и начали разговаривать "человеческим голосом".
Сломаны: турбина, насос вакуума, распредвал. Будут заменены и все одноразовые детали, которые меняются при ремонте.
По мнению дилера - блок цилиндров не поврежден, задиров нет, стружки нет. Поэтому двигатель в сборе не меняется (Так сказала им Москва)
Более точный список запчастей я увижу, когда буду подписывать заказ-наряд на их замену (ориетир - 15.12.2014)
Эвакуатор будет оплачен сразу же после закрытия форм по ремонту.
Из приятного - дали подменную Audi Q3 (пробег 170 км)
i-stop пользовался процентов 70% времени. изредка его отключал.
Из неприятного - телефон 8-800...., который указан на сайте Мазда - ни о чем. Девочки-попугайчики ни на один вопрос о сервисе ответить не могут, телефонов не дают. Говорят только одно - "ждите!". Поэтому вся переписка и жесткое общение - только с дилером!
после недели препирательств и переписки (я документировал свой каждый шаг с ними), случай был ОФИЦИАЛЬНО признан ГАРАНТИЙНЫМ! Маленькая победа!!
При этом, официал не раскрывает причины поломки. Письменно мне указать, какие детали заказаны и будут, соответственно, заменены - отказывается.
Я пишу заявление и запрещаю без моего согласия ремонтировать машину и менять в ней какие-либо детали. А также требую немедленно мне выдать мою машины с диагностики, которая по заказ-наряду от 16.11 должна быть окончена 17.11. Ребята подрастерялись и начали разговаривать "человеческим голосом".
Сломаны: турбина, насос вакуума, распредвал. Будут заменены и все одноразовые детали, которые меняются при ремонте.
По мнению дилера - блок цилиндров не поврежден, задиров нет, стружки нет. Поэтому двигатель в сборе не меняется (Так сказала им Москва)
Более точный список запчастей я увижу, когда буду подписывать заказ-наряд на их замену (ориетир - 15.12.2014)
Эвакуатор будет оплачен сразу же после закрытия форм по ремонту.
Из приятного - дали подменную Audi Q3 (пробег 170 км)
i-stop пользовался процентов 70% времени. изредка его отключал.
Из неприятного - телефон 8-800...., который указан на сайте Мазда - ни о чем. Девочки-попугайчики ни на один вопрос о сервисе ответить не могут, телефонов не дают. Говорят только одно - "ждите!". Поэтому вся переписка и жесткое общение - только с дилером!
- Alexander65
- Пользователь
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 15 апр 2014, 10:03
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 SKY 6AT 4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
В копеечку влетает такая частая замена масла!Сергей 1973 писал(а): Меняю масло каждые 5000 км и не пользуюсь я-стопом. Полет нормальный.
-
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 08 фев 2014, 01:26
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
23 ноября прошел ТО1. Пробег 12,5 т.км. Когда менял колеса, заметил, что лопнули пыльники на передних стойках. Позвонил дилеру. Сказали, приезжайте, пыльники есть, но товар ходовой и быстро расходиться. Сейчас ставят не такие жесткие, поэтому новые прослужат дольше. Дополнительно за 1200 р. поменяли фильтр салона (старый был забит так, что смотреть страшно, поэтому советую менять почаще). Масло залили 0W-20, хотя я думал зальют как и было 5W-30. Время ушло 3 часа на ТО и 2 часа на замену пыльников.
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
А если бы почаще заглядывал на форум, то поменял бы сам гораздо раньше и за 400руб с маленькими копейками Салонник менять надо два раза в год, независимо от пробега. ИМХО.an68drey писал(а):Дополнительно за 1200 р. поменяли фильтр салона
- Kolich
- Активный пользователь
- Сообщения: 731
- Зарегистрирован: 19 апр 2013, 01:01
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
an68drey писал(а):Дополнительно за 1200 р. поменяли фильтр салона
an68drey, мы с тобой земляки, есть у меня парочка свободных угольных фильтров от UrVas. Если заинтересует - говори...UrVas писал(а):А если бы почаще заглядывал на форум, то поменял бы сам гораздо раньше и за 400руб с маленькими копейками
- BUDDA4422
- Активный пользователь
- Сообщения: 928
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 17:06
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Kolich
В Вологде не будешь? Я бы с удовольствием взял
В Вологде не будешь? Я бы с удовольствием взял
- Kolich
- Активный пользователь
- Сообщения: 731
- Зарегистрирован: 19 апр 2013, 01:01
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
BUDDA4422 В Вологде бывать не приходится. Но мне не трудно - могу и по почте отправить в подарок для хорошего человека.
- k79
- Пользователь
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июл 2013, 12:16
- Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
На прошлой неделе накрылся передний парктроник - на схеме на месте левого переднего датчика отображался жёлтый восклицательный знак. Сегодня заменил по гарантии. Заодно подсунул им сервис-бюллетень на замену модуля Bluetooth, который управляет также и воспроизведением флэшек. Обещают, что после замены модуля проигрывание флэшки будет продолжаться с того места, на котором оно было прервано, а не с первого трека. Модуля в наличии не оказалось, при мне заказали его и пообещали позвать на замену как только модуль придёт. Сделаю - отпишусь.
- Kolich
- Активный пользователь
- Сообщения: 731
- Зарегистрирован: 19 апр 2013, 01:01
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
k79
Так может и наши машины поближе к границе подогнать? А ты там их по одной в сервис наладишь на замену модуля. Бросай работу, прибыльное дело!
Так может и наши машины поближе к границе подогнать? А ты там их по одной в сервис наладишь на замену модуля. Бросай работу, прибыльное дело!
-
- Пользователь
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:13
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.2 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Господа, никто не сталкивался?
Как наступили холода, если на прогретой машине хорошенько отжечь газу, то загорается "проверьте уровень масла" и идёт звуковой зуммер.
При этом машину останавливаю, глушу. Первые два раза честно смотрел масло, масла больше максимума, но не на много миллиметров на 5.
Завожусь, ошибка проходит - еду дальше. машина 2.2D 17,5ткм пробега.
Что делать? Дилер говорит, мыл масло поменяем - всё будет ок. А если не будет?
Может имеет смысл поменять марку масла? Может быть масляный насос наелся?
Как наступили холода, если на прогретой машине хорошенько отжечь газу, то загорается "проверьте уровень масла" и идёт звуковой зуммер.
При этом машину останавливаю, глушу. Первые два раза честно смотрел масло, масла больше максимума, но не на много миллиметров на 5.
Завожусь, ошибка проходит - еду дальше. машина 2.2D 17,5ткм пробега.
Что делать? Дилер говорит, мыл масло поменяем - всё будет ок. А если не будет?
Может имеет смысл поменять марку масла? Может быть масляный насос наелся?