Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5295
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Послали на согласование замену водительского кресла - уже второй раз
Ну и заказали новый уплотнитель капота. ОД правда мне его проклеил и вроде как не дрожит, но если есть новый уплотнитель, почему бы нет?
Ну и заказали новый уплотнитель капота. ОД правда мне его проклеил и вроде как не дрожит, но если есть новый уплотнитель, почему бы нет?
- TDV72
- Активный пользователь
- Сообщения: 5940
- Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Башкирия
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
По подробнее про уплотнитель. Как истребовать, имеется ввиду.
- BUDDA4422
- Активный пользователь
- Сообщения: 928
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 17:06
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
TDV72, новый бюллетень есть про тряску капота. Но у меня его нет, только читал про него
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5295
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
А мне уже по нему заказали новый уплотнитель. Приехал повторно с опусканием кресла и заявил, что капот трясётся (вообще то после проклейки он практически не дрожит). Ну и заказали, а вторую замену каркаса кресла послали на согласование в ММР.BUDDA4422 писал(а): новый бюллетень есть про тряску капота. Но у меня его нет, только читал про него
- BUDDA4422
- Активный пользователь
- Сообщения: 928
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 17:06
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Сегодня посетил ОД Сим в Ярославле.
Заменили оба пыльника по гарантии и боролись с "тряской" капота по новому бюллетеню: герметик + замена уплотнителя. Стало лучше однозначно Понаблюдаю еще и отпишусь.
Заменили оба пыльника по гарантии и боролись с "тряской" капота по новому бюллетеню: герметик + замена уплотнителя. Стало лучше однозначно Понаблюдаю еще и отпишусь.
- !((( ALEX )))!
- Пользователь
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: 28 янв 2014, 13:13
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Пробег 1500км
Загорелся check проверьте двигатель, 3 дня искали в чем проблема в итоге: окислились контакты кислородного датчика - зачистили, пока ок.
При вывернутом руле влево до придела при начале движения слышны щелчки - замена рулевой тяги.
Загорелся check проверьте двигатель, 3 дня искали в чем проблема в итоге: окислились контакты кислородного датчика - зачистили, пока ок.
При вывернутом руле влево до придела при начале движения слышны щелчки - замена рулевой тяги.
- Alexander65
- Пользователь
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 15 апр 2014, 10:03
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 SKY 6AT 4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Почитаешь раздел по бюллетяням, там гермета добавим, там гайки подкрутим, там резинку приклеим, панели отверткой разожмём, какие-то ОЧУМЕЛЫЕ ручки получаются, жесть!
-
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 12 апр 2014, 23:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.0 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Господа! А где берут эти бюллетени? В гарантийной книжке нет... ОД на официальном сайте не нашел... Подскажите где взять, что бы во всеоружии к ОД заявиться с капотом дребезжащим как фольга...
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Мне на ТО 30 000 меняли пыльники амортизаторов по гарантии. Быстро и без проблем. Видимо, пыльники тоже слабое место, как и колодки... Вот бы и колодки по гарантии меняли )))
- BUDDA4422
- Активный пользователь
- Сообщения: 928
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 17:06
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.5 (192 л.с.) 6AT/4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
ОД получают их от ММР. Это их внутренняя информация. Но часть из них, есть в свободном доступе. На форуме они здесь: http://clubcx5.ru/forum/viewtopic.php?f=163&t=887Борис71 писал(а):Господа! А где берут эти бюллетени?
- D.Sariev
- Пользователь
- Сообщения: 130
- Зарегистрирован: 22 июн 2013, 20:23
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Supreme 2.0 SKY 6AT 4WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Зимой была проблема с даблстартами... Решил дождаться ТО-30. Приехал в Major на Новой Риге в апреле и рассказал им про даблстарты. Мне сказали, что необходимо данную проблему им продемонстрировать... На мой вопрос - каким образом? они пожали плечами... Типа оставляйте нам машину, будем ждать минусовых температур и может быть мы увидим эту проблему. Тыканье им в морду тех.бюллетеня не помогло... Короче, пока выходит так, что мне надо ждать какого-то ТО, которое будет именно зимой...
Кто-нибудь может что-то посоветовать? Как быть? Как заставить официалов сделать простую перепрошивку? Может у кого уже есть опыт?
Буду признателен за совет.
Кто-нибудь может что-то посоветовать? Как быть? Как заставить официалов сделать простую перепрошивку? Может у кого уже есть опыт?
Буду признателен за совет.
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5295
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
D.Sariev
Выбрать другого ОД.
Выбрать другого ОД.
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Поделюсь своим горе опытом с пятаком.
За пробег в 16 тыс км (всего то 9 мес) уже поменяли рулевую тягу (треск при вывернутом руле в крайнее положение), обнаружен порванный пыльник (и то только при моей личной просьбе обратить внимание все ли там в порядке). Заказать его на замену вообще забыли. Также есть вибрация левого зеркала заднего вида при скорости от 90 км ч : дважды подтягивали. В итоге сказали, что эта проблема решается только заменой корпуса зеркала. Заказали по гарантии, ждала 1 мес! , поменяли (при этом пришлось оставлять авто на ночь. тк корпус пришел не в цвет кузова .. пришлось красить.. ) поменяли, вернули НО проблема не решена. вибрация стала еще больше! Пыльники привезти забыли :( Заказали, срок ожидания около 1 мес.
В итоге: жду , когда приедут из заморских стран пыльники (если это такое больное место , почему ДО не закупит их в необходимом кол-ве?!) и опять надо что то делать с трясущейся стекляшкой в зеркале заднего вида. Поскольку каждый день езжу по КАДу это не возможно не замечать. ДО Рольф на Стародеревенской. Вот такая вот печаль.
За пробег в 16 тыс км (всего то 9 мес) уже поменяли рулевую тягу (треск при вывернутом руле в крайнее положение), обнаружен порванный пыльник (и то только при моей личной просьбе обратить внимание все ли там в порядке). Заказать его на замену вообще забыли. Также есть вибрация левого зеркала заднего вида при скорости от 90 км ч : дважды подтягивали. В итоге сказали, что эта проблема решается только заменой корпуса зеркала. Заказали по гарантии, ждала 1 мес! , поменяли (при этом пришлось оставлять авто на ночь. тк корпус пришел не в цвет кузова .. пришлось красить.. ) поменяли, вернули НО проблема не решена. вибрация стала еще больше! Пыльники привезти забыли :( Заказали, срок ожидания около 1 мес.
В итоге: жду , когда приедут из заморских стран пыльники (если это такое больное место , почему ДО не закупит их в необходимом кол-ве?!) и опять надо что то делать с трясущейся стекляшкой в зеркале заднего вида. Поскольку каждый день езжу по КАДу это не возможно не замечать. ДО Рольф на Стародеревенской. Вот такая вот печаль.
- TDV72
- Активный пользователь
- Сообщения: 5940
- Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Башкирия
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Решаемые мелочи - борИсь!
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5295
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
ОД никогда не закупает заранее запчасти гарантийного ремонта. А зеркало они просто не правильно заказали. Мне меняли в Евросибе, но я всё же не посоветовал бы тебе туда обращаться. Так что придётся тебе опять к ним скататься.Morchi писал(а): почему ДО не закупит их в необходимом кол-ве?!) и опять надо что то делать с трясущейся стекляшкой в зеркале заднего вида.
Однако спешу тебя успокоить - наши проблемы хоть и многочисленные, но не критичные, как например у других марок авто, когда просто встаёшь на трассе и усё. Так что утри слёзки, припудри носик, и в путь
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Ну да)) если смотреть на эти неисправности глобально- то это пустяки и мелочи! и это хорошо))) но все таки вроде не дешевый автомобиль и из-за каких то пустяков столько дерготни И еще периодически при движении назад раздается какой то звук..скрип .. ОД это не обнаружил. Теперь паркуюсь задом и скриплю как телега))) посмотрим, кто кого добьет- я ДО или они меня))) мелкие болячки , а решить не могут
- Leks8
- Активный пользователь
- Сообщения: 560
- Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 17:42
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Левый пыльник треснул пополам, TO-2 в октябре, насколько критично - заказывать сейчас или подождать?
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5295
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Leks8
Разорви аккуратно второй и езжай к ОД. Всё таки я бы не советовал тянуть до ТО2. И дело даже не в том, что амортизационная стойка выйдет из строя по причине попадания грязи. Она может потечь и от приличного удара, но вот тогда тебе уже откажут в её гарантийной замене по причине рваного пыльника.
Разорви аккуратно второй и езжай к ОД. Всё таки я бы не советовал тянуть до ТО2. И дело даже не в том, что амортизационная стойка выйдет из строя по причине попадания грязи. Она может потечь и от приличного удара, но вот тогда тебе уже откажут в её гарантийной замене по причине рваного пыльника.
- Leks8
- Активный пользователь
- Сообщения: 560
- Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 17:42
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
UrVas
Все понятно, спасибо.
Все понятно, спасибо.
- Plus 54
- Активный пользователь
- Сообщения: 748
- Зарегистрирован: 09 мар 2012, 17:42
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Новосибирск
Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)
Заезжал к ОД по поводу нерабочего датчика дождя. Выяснилось, что при замене лобового стекла эти раздолбаи забыли наклеить специальную пленку между стеклом и датчиком. Она как то хитро преломляет лучи света во время дождя и без неё датчик не работает. Заказали, теперь буду ждать когда придет. Сделал вывод: если сам поставлю китайское, датчик работать не будет. Хотя стоит поговорить со стекольщиками, может не так страшен черт...
Еще сделали пере прошивку компа (из-за даблов). Возможно мне только показалось (хотя вряд ли), что машина поехала веселей, но по ощущению как будто ездил не 92-м, а сейчас залил 95-й. Педаль газа отзывается быстрей, реакция авто не такой задумчивой. Возможно там другие настройки АКПП или вернулись 17 потерянных коней. Пытался что то узнать у ОД, но они только пожимают плечами, похоже сами ни черта не знают.
Еще сделали пере прошивку компа (из-за даблов). Возможно мне только показалось (хотя вряд ли), что машина поехала веселей, но по ощущению как будто ездил не 92-м, а сейчас залил 95-й. Педаль газа отзывается быстрей, реакция авто не такой задумчивой. Возможно там другие настройки АКПП или вернулись 17 потерянных коней. Пытался что то узнать у ОД, но они только пожимают плечами, похоже сами ни черта не знают.