Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
как может быть дело в сигналке, если в течении полугода у меня было всё ок?! а потом и началось... интересно.. когда-нить нам дадут внятный и верный ответ ..
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Сегодня направил в скане обращение вот по этой ссылке mmrcs@mazdaeur.com
Убедительно прошу всех, кто является владельцем СХ5 с указанной проблемой направить подобное обращение.
Никакая сигналка и прочее дополнительное оборудование не является причиной повторных пусков двигателя.
Чем гадать лучше подключайтесь на форумы "ЗР" и "АвтоРевю". Направляйте обращения в Мазда. Не ленитесь. Чем больше среди нас сторонних наблюдателей тем хуже для нас самих же любимых.
Ещё раз - вот здесь и бланк обращения и куда направлять http://www.mazda.ru/...les/complaints/
Убедительно прошу всех, кто является владельцем СХ5 с указанной проблемой направить подобное обращение.
Никакая сигналка и прочее дополнительное оборудование не является причиной повторных пусков двигателя.
Чем гадать лучше подключайтесь на форумы "ЗР" и "АвтоРевю". Направляйте обращения в Мазда. Не ленитесь. Чем больше среди нас сторонних наблюдателей тем хуже для нас самих же любимых.
Ещё раз - вот здесь и бланк обращения и куда направлять http://www.mazda.ru/...les/complaints/
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Вот текст обращения:
"Здравствуйте, уважаемые господа. Хотелось бы осветить проблему о повторных запусках двигателя на СХ5. Проблема не единична, особенно на автомобилях первых выпусков. Чтобы понять до конца проблему достаточно бегло просмотреть темы в профильных клубах http://mazdacx5-club.ru//forums/topic/921/ и http://mazdacx5-club.ru/viewtopic.php?f=37&t=532.
В околонулевые температуры (от +2 до -8, примерно) двигатель запускается и тут же глохнет. Повторные запуски могут быть и со второй, и с третьей и т.д. попытки. Отчасти указанная проблема решается сменой производителя топлива. Так например в моём случае повторные старты прекратились после перехода от Лукойла на Шелл. Бензин использую только 95АИ.
При попытке перейти на топливо другого производителя как сразу же появляются повторные пуски двигателя. Однако это не вариант - катаясь по стране искать "подходящего" производителя.
Обращения к ОД не дали никаких результатов. Убедительная просьба не отвечать так, как ответил Сергей Иваненко одному из наших соклубников. Цитирую дословно:
"Благодарим Вас за то, что Вы сделали свой выбор в пользу автомобиля Mazda. Спасибо, что Вы информируете нас о качестве работы и обслуживания клиентов официальным дилером Mazda.
Мнения наших клиентов относительно качества обслуживания в официальных Дилерских Центрах Mazda очень важны для нас, поскольку, позволяют нам понять, к чему надо стремиться, а также предпринять определенные меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Напоминаем Вам, что в соответствии с брошюрой «Гарантийные обязательства изготовителя» компания Mazda гарантирует, что автомобиль Mazda, будет бесплатно отремонтирован при обнаружении в нем недостатков, обусловленных дефектами материалов или нарушением технологии изготовления только в период действия гарантии.
Для подтверждения наличия/отсутствия указанного Вами дефекта и при наличии определения причины его возникновения, необходимо провести диагностические работы. Для производства, которых, рекомендуем Вам обратиться к официальному дилеру Mazda.
Также позвольте сообщить, что Дилерский Центр Mazda является самостоятельным субъектом правоотношений с потребителями и в соответствии с действующим законодательством, ответственность за оформление, проведение и качество необходимых работ лежит на организации, предоставляющей Вам данные услуги.»
Best regards,
Sergei Ivanenko
Проблема не может быть решена на уровне ОД, так требует доработки со стороны завода-изготовителя, о чём все без исключения дилеры и заявляют при обращении клиентов с указанной проблемой. Диагностика не выявит никаких отклонений от заводских параметров и придётся за неё платить.
В прошлом году на одну из клубных машин ММР устанавливала свою диагностическую аппаратуру. Были зафиксированы повторные пуски, но кроме отписки о не качественном топливе дело дальше не пошло. Так почему же указанная проблема отсутствует у автомобилей других мировых производителей, импортирующих свою продукцию в Россию? Владельцы СХ5, у которых имеет место повторные пуски, перепробовали все возможные варианты пуска двигателя, результат отрицательный. Некоторые собираются продавать СХ5, если проблема не будет решена и больше никогда не покупать автомобиль марки Мазда.
Возможно, ММР сознательно умалчивает об этой проблеме, так как нет её решения. Остаётся одно - привлечь внимание к нашей проблеме через СМИ. Освещение проблемы в СМИ негативно скажется на популяризации СХ 5 в России. Проблем имеет массовый характер и требует вашего активного вмешательства для её решения.
Потенциальные покупатели перед приобретением автомобиля просматривают все профильные форумы, изучают отзывы, которые в отношение СХ5 отнюдь не лестные."
"Здравствуйте, уважаемые господа. Хотелось бы осветить проблему о повторных запусках двигателя на СХ5. Проблема не единична, особенно на автомобилях первых выпусков. Чтобы понять до конца проблему достаточно бегло просмотреть темы в профильных клубах http://mazdacx5-club.ru//forums/topic/921/ и http://mazdacx5-club.ru/viewtopic.php?f=37&t=532.
В околонулевые температуры (от +2 до -8, примерно) двигатель запускается и тут же глохнет. Повторные запуски могут быть и со второй, и с третьей и т.д. попытки. Отчасти указанная проблема решается сменой производителя топлива. Так например в моём случае повторные старты прекратились после перехода от Лукойла на Шелл. Бензин использую только 95АИ.
При попытке перейти на топливо другого производителя как сразу же появляются повторные пуски двигателя. Однако это не вариант - катаясь по стране искать "подходящего" производителя.
Обращения к ОД не дали никаких результатов. Убедительная просьба не отвечать так, как ответил Сергей Иваненко одному из наших соклубников. Цитирую дословно:
"Благодарим Вас за то, что Вы сделали свой выбор в пользу автомобиля Mazda. Спасибо, что Вы информируете нас о качестве работы и обслуживания клиентов официальным дилером Mazda.
Мнения наших клиентов относительно качества обслуживания в официальных Дилерских Центрах Mazda очень важны для нас, поскольку, позволяют нам понять, к чему надо стремиться, а также предпринять определенные меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Напоминаем Вам, что в соответствии с брошюрой «Гарантийные обязательства изготовителя» компания Mazda гарантирует, что автомобиль Mazda, будет бесплатно отремонтирован при обнаружении в нем недостатков, обусловленных дефектами материалов или нарушением технологии изготовления только в период действия гарантии.
Для подтверждения наличия/отсутствия указанного Вами дефекта и при наличии определения причины его возникновения, необходимо провести диагностические работы. Для производства, которых, рекомендуем Вам обратиться к официальному дилеру Mazda.
Также позвольте сообщить, что Дилерский Центр Mazda является самостоятельным субъектом правоотношений с потребителями и в соответствии с действующим законодательством, ответственность за оформление, проведение и качество необходимых работ лежит на организации, предоставляющей Вам данные услуги.»
Best regards,
Sergei Ivanenko
Проблема не может быть решена на уровне ОД, так требует доработки со стороны завода-изготовителя, о чём все без исключения дилеры и заявляют при обращении клиентов с указанной проблемой. Диагностика не выявит никаких отклонений от заводских параметров и придётся за неё платить.
В прошлом году на одну из клубных машин ММР устанавливала свою диагностическую аппаратуру. Были зафиксированы повторные пуски, но кроме отписки о не качественном топливе дело дальше не пошло. Так почему же указанная проблема отсутствует у автомобилей других мировых производителей, импортирующих свою продукцию в Россию? Владельцы СХ5, у которых имеет место повторные пуски, перепробовали все возможные варианты пуска двигателя, результат отрицательный. Некоторые собираются продавать СХ5, если проблема не будет решена и больше никогда не покупать автомобиль марки Мазда.
Возможно, ММР сознательно умалчивает об этой проблеме, так как нет её решения. Остаётся одно - привлечь внимание к нашей проблеме через СМИ. Освещение проблемы в СМИ негативно скажется на популяризации СХ 5 в России. Проблем имеет массовый характер и требует вашего активного вмешательства для её решения.
Потенциальные покупатели перед приобретением автомобиля просматривают все профильные форумы, изучают отзывы, которые в отношение СХ5 отнюдь не лестные."
-
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 27 мар 2013, 11:06
- Модификация авто: Supreme 2.0 6AT/4WD
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
добрый день хотите заводится в любой мороз езжайте к ОД и сделайте новую прошивку и проблема исчезнет !!! -38 заводилась с первого тыка
бензин и сгналки не причём Удачи!!!
бензин и сгналки не причём Удачи!!!
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Это ты вот сейчас о чём? Какая прошивка? На каком основании? Думаешь не ездили что ли? Попробуй хоть раз приехать к ним и попроси новую прошивку. Я даже не могу себе представить что дальше будет. Хотя вру, могу. Давай на диагностику, которая не выявит ни каких косяков. Ты заплатишь пару штук денег и поедешь восвояси. У тебя видимо ещё нет опыта общения с "килерами"serga686_89 писал(а):добрый день хотите заводится в любой мороз езжайте к ОД и сделайте новую прошивку и проблема исчезнет !!
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Обновляли уже прошивку, когда ТО проходили.. толку нет!
-
- Активный пользователь
- Сообщения: 337
- Зарегистрирован: 30 май 2012, 16:00
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Вчера утром завелась только с 7(!!!!) раза. Жесть. TAT199, прошивки, устраняющей даблы, в природе еще не существует. Вы к ОД по этой проблеме обращались хоть раз? Диагностику проходили? Заказ- наряд есть?
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
новая машина и проблемы не заводится .Только к ОД.почему за деньги. Машина на гарантией всё должно быть бесплатной и диагностики и всё .странно как то.пусть делают чё хотят лишь бы работало.
-
- Активный пользователь
- Сообщения: 337
- Зарегистрирован: 30 май 2012, 16:00
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
хамуд
Проблема- плавающая. Зафиксировать у ОД ее не так-то просто по той простой причине, что невозможно предсказать, когда машина заведется с первого раза, а когда с 3, когда с 7 и т.д. Моя простояла на диагностике 3 суток, и за это время не было ни одного дабла. Вердикт ОД - проблемы нет, Вы все придумываете и давайте, идите отсюда - не мешайте людям работать. Привозила им видео, подтверждая, что проблема существует, а их оборудование просто не может ее " поймать". Ответ был таким " Наше оборудование не выявило факта дабл- старта. Проблемы нет". Вот в таком стиле общаются официальные дилеры марки.
Проблема- плавающая. Зафиксировать у ОД ее не так-то просто по той простой причине, что невозможно предсказать, когда машина заведется с первого раза, а когда с 3, когда с 7 и т.д. Моя простояла на диагностике 3 суток, и за это время не было ни одного дабла. Вердикт ОД - проблемы нет, Вы все придумываете и давайте, идите отсюда - не мешайте людям работать. Привозила им видео, подтверждая, что проблема существует, а их оборудование просто не может ее " поймать". Ответ был таким " Наше оборудование не выявило факта дабл- старта. Проблемы нет". Вот в таком стиле общаются официальные дилеры марки.
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Окей но всё проделали бесплатно. Нечего не поделать железяка.
- mishka-pilot
- Активный пользователь
- Сообщения: 993
- Зарегистрирован: 03 дек 2011, 10:29
- Откуда: москва
- Контактная информация:
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Ну вообще понять ничего не могу , за все время ни одного дабла, тфу тфу тфу
- TDV72
- Активный пользователь
- Сообщения: 5940
- Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Башкирия
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
А за каким тебе что-то понимать в этом вопросе? Нет проблемы, нет заботы. У меня так же...ни разу! ТТТ!!!mishka-pilot писал(а):Ну вообще понять ничего не могу
Лично я кочан не парю...так, слежу за темой, чтобы быть в курсе.
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Вот он наш российский менталитет - у меня не "болит", я лучше понаблюдаю. У меня вот то же давно уже нет даблов, можно успокоится. Да как же так, клубни! А где же ваша солидарность? Неужели трудно поддержать на форумах СМИ и выразить своё возмущение и поддержку клубням? Эх, Россия-матушка, как родилась ты горбатой, так видать горбатой и кончишься.
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
прошивка это делает нам наверно немного раннее зажигание.я думаю что проблема в бензине.теплее в гараже по диагностике заводится а на улице мороз нетserga686_89 писал(а):добрый день хотите заводится в любой мороз езжайте к ОД и сделайте новую прошивку и проблема исчезнет !!! -38 заводилась с первого тыка
бензин и сгналки не причём Удачи!!!
- mishka-pilot
- Активный пользователь
- Сообщения: 993
- Зарегистрирован: 03 дек 2011, 10:29
- Откуда: москва
- Контактная информация:
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Клубни,кто из Москвы попробуйте пообщаться с мастерами Мазда Дженсер, потому что они мне делали перепрошивку в том году, еще попробуйте заправляться на Шелле, и с запусками так попробуйте:
- нажимаем кнопку запуска ( без нажатия тормоза)
- нажимаем второй раз на кнопку запуска ( включается зажигание ), дожидаемся погасания всех контрольных ламп на приборке
- нажимаем на тормоз и еще раз на кнопку запуск
- нажимаем кнопку запуска ( без нажатия тормоза)
- нажимаем второй раз на кнопку запуска ( включается зажигание ), дожидаемся погасания всех контрольных ламп на приборке
- нажимаем на тормоз и еще раз на кнопку запуск
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
Ну во-первых, смотря какая проблемка... а во-вторых, конечно же я обращалась к ОД )) я бы сказала "я их достала" с этой проблемой ))) и прошивку мне меняли и доки соответствующие тоже есть) Кстати, обновление прошивки - бесплатноLyubovL писал(а):Вчера утром завелась только с 7(!!!!) раза. Жесть. TAT199, прошивки, устраняющей даблы, в природе еще не существует. Вы к ОД по этой проблеме обращались хоть раз? Диагностику проходили? Заказ- наряд есть?
Самое большее эт с 3-го раза у меня заводилась .. ну а вот с 7-го... эт машинка чет вообще не хочет дружить)
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
[quote="mishka-pilot"]Клубни,кто из Москвы попробуйте пообщаться с мастерами Мазда Дженсер, потому что они мне делали перепрошивку в том году, еще попробуйте заправляться на Шелле, и с запусками так попробуйте
это который на 3 км МКАДа? ни разу на Шелл не заправлялась...
это который на 3 км МКАДа? ни разу на Шелл не заправлялась...
-
- Активный пользователь
- Сообщения: 337
- Зарегистрирован: 30 май 2012, 16:00
- Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
ТАТ199
какую версию прошивки установили-то? А заказ- наряд именно на переустановку версии ПО у Вас есть?
какую версию прошивки установили-то? А заказ- наряд именно на переустановку версии ПО у Вас есть?
- mishka-pilot
- Активный пользователь
- Сообщения: 993
- Зарегистрирован: 03 дек 2011, 10:29
- Откуда: москва
- Контактная информация:
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
ТАТ199
Да да они самые
Да да они самые
- UrVas
- Активный пользователь
- Сообщения: 5297
- Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
- Авто: Mazda CX-5
- Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
- Откуда: Питер
Re: Проблемы с запуском двигателя при минусовой температуре
mishka-pilot
Я могу ещё пяток способов к твоим добавить Без толку. ТАТ199
Так после перехода на Шелл у меня и прекратились даблы. Однако не хочу на этом успокаиваться.
Я могу ещё пяток способов к твоим добавить Без толку. ТАТ199
Так после перехода на Шелл у меня и прекратились даблы. Однако не хочу на этом успокаиваться.